Meest gestelde vragen
In maart 2025 zijn we terug om alle jongeren in Vlaanderen en Brussel culinair in de watten te leggen. Hou onze socials in de gaten voor het laatst JKG-nieuws!
Tijdens de actiemaanden van Jong Keukengeweld kan je voor 59 tot 69 euro (inclusief BTW maar exclusief éénmalige niet recupereerbare transactiekost van €2,25 per boeking) genieten van een driegangenmenu met aangepaste dranken en water, (exclsuief aperitief, koffie/thee, ...)
Hoe een grote fan we ook zijn van zelfgemaakte tekeningen, we willen harde flappen zien. Elk restaurant beslist zelf op welke manier zij jullie betaling in ontvangst nemen. Dat kan dus via Bancontact en Credit Card. En als je het echt niet kan laten, tekeningen mogen naar Jong Keukengeweld, Anspachlaan 111 b4, 1000 Brussel verstuurd worden.
Rustig, Erik! Als je per ongeluk dubbel gereserveerd hebt, kan je makkelijk de overbodige reservatie annuleren. Je kan natuurlijk ook gewoon twee keer gaan. Gaat er toch iets anders mis? Neem dan even contact op met het restaurant en dan zoeken ze samen met jou uit waar het misging.
Je moet EERST je reservatie annuleren via de bevestigingsmail die je ontving van TableFever. Als je deze niet terugvindt, mail dan naar jkg@tablefever.com zodat ze je kunnen verderhelpen. Je kan tot 72 uur voor je reservatie annuleren. Dan krijg je je centen van het menu terug verminderd met de eenmalige transactiekost van 2.25€ en 3€ bijkomende werkingskost (excl BTW) per persoon. Binnen de 72 uur voor je reservatie kan je de som niet meer recupereren.
Banken zijn soms verbazend snel. Het is mogelijk dat de transactie al doorgegeven is aan de bank. Bij het afbreken of mislukken van een betaling wordt automatisch een terugbetaling gestart. Het kan tot drie (ja, 3) werkdagen duren voor het bedrag terug op je rekening staat.
Je terugbetaling aanvragen doe je via onze homepage! Daar vind je het terugbetalingsformulier terug. Volg de stapjes en klaar is kees!
Afhankelijk van welke betaalmethode je gebruikte, kan het iets langer duren alvorens je je terugbetaling ontvangt. Bij Bancontact kan het tot 3 werkdagen duren voor je een terugbetaling ontvangt. Bij kredietkaart kan het maximum 14 dagen duren. Lang genoeg gewacht en nog steeds geen geld op de rekening, stuur dan even een mailtje naar het restaurant of jkg@tablefever.com.
Je hoort nog bij de club. Vanaf je 36e verjaardag behoor je tot het niet-meer-zo-Jong-Keukengeweld. Oftewel: de club van nonkel Rudy en tante Bertha. Je leeftijd op het moment van de reservatie telt. Je kan ouder gezelschap meenemen mits een kleine toeslag. De chef bepaalt dit zelf, gewoon even meedelen bij je reservatie of neem contact op met het restaurant.
Elk restaurant bepaalt dit zelf. Als je bij het reserveren ziet dat je niet kan boeken vanaf zeven personen, dan bel je best eerst even naar het restaurant zelf. Het restaurant boekt jouw reservatie dan in. Je bent wel verplicht om in polonaise binnen te komen.
Heb je liever geen dode dieren op je bord? Of ga je al projectielspauwen als je nog maar naar een mossel kijkt? Bij vragen over het menu contacteer je best even het restaurant. Zij helpen je met veel liefde verder en zorgen ervoor dat je het etentje overleeft. Vegetarisch? Al onze JKG-zaken bieden een vegetarisch menu aan, wel even melden bij je reservatie alsjeblieft!
Bij het maken van de reservatie dien je aan te duiden dat je over een factuur wenst te beschikken. Indien je dit niet aanduidt, is het nadien niet mogelijk om nog een factuur te laten opmaken. Het restaurant kan je wel altijd van een btw-bonnetje voorzien. Laat het best even weten voor je de benen onder tafel schuift. Vragen over facturen stel je aan TableFever: jkg@tablefever.com
Check je ‘ongewenste mail’-box. Nog steeds geen spoor van de virtuele post? Dan heb je misschien het foute mailadres ingevoerd en stuur je het best even een mailtje naar Tablefever: jkg@tablefever.com. Heb je wel het juiste emailadres ingevoerd? Bel eens met het restaurant.
Uiteraard, als je niet ouder bent dan 35, en liefde hebt voor lokale producten en megasupergoed kunt koken. Want ja, een ei bakken, dat kan nonkel Rudy ook. De inschrijvingen voor Jong Keukengeweld 2024-2025 zijn afgerond. Even wachten tot volgend jaar dus! Ondertussen kan je ons alvast proberen omkopen met koekjes. We zullen het aan niemand verklappen.
Een reservatie wijzigen kan enkel mits telefonische contactopname met het restaurant. Zij wijzigen de reservatie dan voor je in het systeem. Let wel! Als je de reservatie wijzigt naar een minder aantal personen, geldt dat als annulatie en dien je daar rekening te houden met de annulatievoorwaarden. Daarom raden we je aan een vervanger te zoeken voor diegenen die niet kunnen komen.
Nog vragen? jongkeukengeweld@horeca.be (Wel lief zijn hè.)
Partners
